市场定位与目标客群
东方航空在市场定位上更倾向于大众化，致力于服务普通旅客，其目标客群主要包括家庭游客、商务出行以及学生等。这种定位决定了其定价策略，旨在提供性价比更高的航班选择。为了吸引大众旅客，东航在票价上往往选择以较低的基础运价吸引更多消费者，并通过附加的增值服务来扩大收入。例如，东航经常推出特价机票和促销活动，以适应市场需求的变化，与此同时有效提高航班的上座率。相比之下，部分高端航空公司则更注重奢华服务和品牌形象，票价自然较高。这样的市场定位使得东航能够有效覆盖更多的旅客消费层次，进一步降低票价以促进客流量的扩大。
航线布局与航班效率
东航的航线布局方面，充分考虑了市场需求和航班运营的经济性。东航经过多年的发展，已经形成了包括国内和国际航线的丰富网络布局，特别是在国内地区，连接了众多知名旅游城市和主要经济中心。通过优化航班时刻和频次，东航能够确保航班的高利用率，这让航班的单位成本得以降低。另外，东航还致力于提升航班的准时率和安全性，这不仅提高了用户的整体满意度，也使得航班的运营效率进一步提升，因此在一定程度上达成了票价的降低。
运营成本控制
在航空业，控制运营成本是一项至关关键的任务。东航在飞机采购、机队管理、燃料采购、地面服务等多个方面均采取了一系列有效的措施，以降低整体运营成本。首先要做的是，东航在飞机采购上倾向于选择更高效的机型，这些机型通常能在燃油效率上有更好的表现。接下来，东航通过集约化的地面服务，优化了人力和物力的使用，进一步降低了运营成本。另外，东航也积极采取措施应对油价波动，通过锁定未来的燃油采购价格等方式来控制燃料成本。通过这些措施，东航不仅在保持服务质量的与此同时有效降低了票价，也增强了市场竞争力。
竞争环境的影响
随着中国航空市场的不断开放和发展，竞争愈发激烈，各大航空公司纷纷在票价和服务上展开角逐。为了在这场竞争中占据一席之地，东航需要采取更具弹性的定价策略。东航常常根据航班的需求动态调整票价，在高峰时段上调票价，在淡季时则推出优惠活动，以此来维持竞争力。另外，低成本航空的崛起也促使东航不断优化自身的业务模式。为了与这些低成本航空公司抗衡，东航根据市场需求设计出具有吸引力的差异化产品，以保持市场的份额。在这样的竞争环境下，东航不得不推出相对更便宜的票价以吸引和维护客户。
科技与创新的推动
科技的进步和创新是航空公司降低成本和提升服务质量的决定性要素之一。东航在信息技术、在线售票系统和客户服务等领域的投入，使得其在运营效率和客户体验上都有了突出提升。例如，东航的在线购票平台不仅使得销售过程更为高效，还降低了人力成本。与此同时，东航还积极运用大资料研究来优化航班调度和市场营销策略，这帮助其在动态市场环境下做出更快的响应。通过借助科技提升管理效率和乘客体验，东航能够在降低整体成本的与此同时保持票价在一个相对低的水平。