摘要：
航空业的快速发展，厦门航空（厦航）中国较为关键的航空公司之一，面临着人力资源紧缺的难题。尤其某些基地，人员短缺已成为制约其运营效率和服务质量的决定性成分。本文将探讨厦航不同基地中面临的人力资源难题，以及方法。
厦航厦门基地的人才短缺现状
厦门基地是厦航的核心枢纽，承载着大量的航班和乘客。航空市场的逐步回暖，厦门基地的航班数量不断提升，使得对地面服务、机组人员和技术支援等方面的人才需求迅速上升。厦航厦门基地面临的难题是，招聘工作不断推进，但由于市场竞争激烈，优秀人才难以招募。整体来看，厦门基地飞行员、机舱服务员以及地面解决人员等多个岗位上均出现了明显的短缺。为保障航班的正常运营，厦航急需建立更具吸引力的薪酬体系和职业发展通道，以吸引和留住人才。
福州基地的人员流动难题
福州基地是厦航的关键外围基地，负责一定数量的航班和地面服务。由于地理位置和市场环境的影响，福州基地的人才流动率较高。很多新入职员工一段时间的培训和适应后，因薪资待遇或职业发展受到限制，选择转投他处。这种高流动性严重影响了基地的运营效率和团队的稳定性。应对这一难题，厦航应增强对员工的关怀机制，提供更好的职业培训和发展机会，提升员工的归属感和忠诚度。
海口基地的专业技能短缺
海口基地地处旅游热门城市，业务逐渐增长，但专业技术人员的招聘上仍面临诸多难题。航空业对技术支援与维护人员的要求极高，尤其飞机维修和安全管理领域，要求员工具备专业的技能和丰富的经验。由于行业内竞争激烈，优秀的技术人才供不应求，厦航海口基地这方面的短缺尤为明显。为此，建立与院校的合作关系，开展“订单式”人才培养模式，既可以缓解人才短缺难题，又能为企业的发展注入新活力。
南昌基地的运营效率困境
南昌基地近年来的航班数量稳步增长，但由于人员配置不足，运营效率下降的难题开始显现。主要是高峰期，地面服务人员的不足导致了航班延误和客户满意度的下降。厦航南昌基地亟需优化人力资源配置和提高员工工作积极性来解决这一难题。可以尝试实施灵活的工作安排和激励机制，引入先进的管理系统以提高工作效率，确保高峰时段能够站稳脚跟。
未来发展的人才引进与培养策略
面对人员短缺的难题，厦航需要制定长远的人才引进与培养策略。应扩展招聘渠道，利用社交媒体和校园招聘等多元化方式吸引更多年轻人才。结合公司发展战略，制定明确的职业发展路径，让员工看到未来发展的希望。加强与专业培训机构、航空学院的合作，开展定期的技能培训和职业发展讲座，以提升员工整体素质。创造良好的工作环境和企业文化，增强员工的归属感和满意度，留住核心人才，推动厦航的可持续发展。